Diseño y Fabricación

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El compromiso de INGenING es ofrecer la solución más adecuada para su empresa y entregarle la línea «llaves en mano».

INGenING realiza los proyectos con recursos propios para cubrir la mayoría de áreas de una instalación: diseño mecánico, diseño eléctrico, seguimiento de la fabricación, montaje y puesta en funcionamiento.

La primera fase, una vez se ha adjudicado el proyecto, es el diseño mecánico mediante programas 3D y elaborar la documentación técnica para realizar el montaje de la línea.

En segundo lugar se elabora el diseño eléctrico de la estación y la generación de listados de señales de comunicación entre los diferentes elementos de la maquinaria.

La tercera fase consiste en que un equipo de profesionales realizan el montaje tanto mecánico como eléctrico.

En último lugar técnicos especializados en programación encargarán de la puesta a punto del conjunto de la línea.

Cuando la instalación está terminada, el cliente realiza una verificación en las instalaciones de INGenING que permite dar el visto bueno y, si es necesario, hacer los últimos ajustes que el cliente requiera antes de enviar la instalación en su planta.

Un equipo de técnicos se desplazará a casa el cliente para hacer el montaje tanto mecánico como eléctrico y la puesta en funcionamiento.

Al cliente se le entregará en formato digital y en papel toda la documentación técnica de la línea, con el listado de recambios comerciales, los planos eléctricos, mecánicos y neumáticos.

Programación

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Desde el primer día, el conocimiento del lenguaje robótico es lo que ha marcado la evolución de INGenING y es lo que ha ayudado a hacer crecer la empresa en el mundo industrial. Por este motivo, además de la fabricación de maquinaria, INGenING continúa ofreciendo el servicio de programación de robots para terceros.

Con cierta frecuencia, empresas de fabricación de maquinaria se encuentran con la necesidad de fabricar alguna línea que requiere la implementación de un robot industrial. Estas necesidades (si no se dispone de un colaborador o un departamento de robótica propio) fácilmente puede causar problemas a la hora de sacar adelante el proyecto.

INGenING ofrece una solución ágil para que las empresas no necesiten especialistas propios en programación de robots para aplicaciones puntuales. Este servicio, se complementa con un asesoramiento adecuado para la selección del modelo de robot y para realizar la comunicación entre el robot y el resto de máquinas de la aplicación.

Tras la puesta en funcionamiento de la aplicación, la relación con el cliente continúa gracias al apoyo técnico que se ofrece.

Soporte Técnico

Un buen vínculo con el cliente es una ventaja competitiva. Por ello, y para mejorar la calidad del servicio, se pone a disposición del cliente la instalación de módems VPN en las líneas para dar una asistencia remota que, junto con la asistencia telefónica, minimice el tiempo de inactividad en caso de avería.

En caso de que haya la necesidad de algún recambio, se gestionará un servicio de envío de la manera más ágil posible para que se puedan resolver las necesidades del cliente.

Por otra parte, también se proporcionan cursos de formación de conocimientos de robótica para diferentes niveles, según la necesidad requerida por la empresa solicitante.