La conception

disseny

INGenING s’engage à vous offrir la solution la plus adéquate pour votre entreprise et à vous livrer la ligne « clé en main ».

INGenING réalise les projets en utilisant ses propres ressources pour couvrir la plupart des étapes d’une installation : la conception mécanique, la conception électrique, le suivi de la fabrication, le montage et la mise en marche. 

La première phase, après l’adjudication du projet, concerne la conception mécanique au moyen de programmes 3D et l’élaboration de la documentation technique pour la réalisation du montage de la ligne. 

La deuxième phase concerne la conception électrique et la création des listings de signaux de communication entre les différents éléments des machines. 

La troisième phase concerne la réalisation du montage mécanique et électrique par une équipe de professionnels. 

En dernier lieu, des techniciens spécialisés en programmation se chargent de la mise au point de l’ensemble de la ligne. 

Lorsque l’installation est finie, le client se rend dans les locaux d’INGenING pour réaliser une vérification qui lui permettra de la valider et, le cas échéant, de spécifier les derniers ajustements qu’il souhaite appliquer avant la livraison de la ligne dans ses locaux. 

Finalement, une équipe de techniciens se déplacera chez le client pour procéder au montage mécanique et électrique et à la mise en marche de la ligne. 

Le client recevra alors toute la documentation technique de la ligne comprenant la liste des pièces de rechange commerciales et les plans électriques, mécaniques et pneumatiques, en format numérique et sur papier. 

Programmation

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Dès ses débuts, c’est la connaissance du langage robotique qui a marqué l’évolution d’INGenING et qui a aidé à la croissance de l’entreprise dans le monde de l’industrie. C’est pour cette raison que, en plus de la fabrication de machines, INGenING continue à proposer un service de programmation de robots.

Les entreprises qui fabriquent des machines ont fréquemment besoin d’intégrer un robot industriel dans une ligne de production. Si ces entreprises ne disposent pas d’un collaborateur dans le secteur de la robotique ou de leur propre département de robotique, cela peut facilement leur causer des problèmes au moment de la mise en œuvre du projet.

INGenING propose une solution agile pour que ces entreprises n’aient pas besoin d’avoir leurs propres spécialistes en programmation de robots pour des applications ponctuelles. Ce service est complété par les conseils adéquats pour la sélection d’un modèle de robot et pour la réalisation de la communication entre le robot et le reste des machines de l’installation. 

Après la mise en marche de l’installation, la relation avec le client continue à travers le support technique apporté par INGenING.

Support technique

La création d’un bon lien de communication avec le client est un avantage compétitif. C’est pour cette raison et dans la volonté d’améliorer la qualité du service, qu’ INGenING met à la disposition de ses clients l’installation de modems VPN dans les lignes afin d’assurer une assistance à distance qui, ajoutée au support téléphonique, permet de réduire au minimum le temps d’inactivité en cas de panne. 

En cas de besoin de pièces de rechange, l’envoi sera organisé de la façon la plus agile possible pour répondre aux besoins du client.

D’autre part, INGenING assure également des cours de formation de robotique à différents niveaux pour répondre aux exigences de l’entreprise qui les demande.